Procedura di reso

Acquistando su CSJ emballages, benefici della possibilità di reso del prodotto se non soddisfa le tue aspettative. In questa pagina ti invitiamo a scoprire le condizioni richieste affinché il reso avvenga correttamente.

Sappi che puoi restituircelo entro 14 giorni (esclusi gli ordini professionali). Ti ricordiamo che, nell’ambito di questo reso, i prodotti non devono MAI essere stati utilizzati: gli imballaggi devono essere integri.

È possibile contattarci telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12 e dalle 13:30 alle 17 allo 03 84 25 42 72 (costo di una chiamata locale). La revoca del tuo ordine deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione effettiva del pacco (fa fede la data di ricezione comunicata dal corriere). Le spese di reso restano a carico del cliente.

Vuoi esercitare il tuo diritto di recesso? Segui semplicemente le istruzioni qui sotto:

• Compila il modulo di recesso Alla ricezione dello stesso, avrai 14 giorni per restituirci il/i prodotto/i che non desideri più
• Scarica il modulo di reso che stamperai e inserirai nel tuo pacco
• . Per questo reso, ti invitiamo ad adottare tutte le misure necessarie per una spedizione efficace: pacco ben rinforzato, affrancatura sufficiente, assicurazione del valore e tracciamento. In nessun caso CSJ emballages potrà essere ritenuta responsabile del deterioramento del prodotto o del suo furto durante il reso.

La procedura di rimborso inizierà non appena il pacco sarà ricevuto presso i nostri locali.

CSJ emballages si riserva il diritto di rifiutare i resi dei prodotti se questi non rispettano questa procedura.

Conformemente alle disposizioni relative al diritto di recesso, il rimborso sarà effettuato entro un termine non superiore a 30 giorni. Il rimborso può avvenire in diverse forme:

• oppure procedere a un riaccredito sulla tua carta di credito: se hai effettuato il pagamento con carta, il nostro sito potrà procedere al riaccredito sulla tua carta;
• oppure rimborsarti tramite PayPal: se hai effettuato un acquisto tramite PayPal, la nostra società procederà al rimborso con questo metodo;
• oppure tramite bonifico bancario: il nostro sito ti proporrà un rimborso tramite bonifico se hai pagato con assegno. In questo caso, non dimenticare di allegare al pacco di reso un documento con le coordinate bancarie (RIB o IBAN).

Nota importante: è bene precisare che, anche se hai effettuato un pagamento con assegno bancario, non potremo rimborsarti con questo mezzo.

Per saperne di più, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.