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Consigliamo all’acquirente di verificare il pacco al momento della consegna (contenuto, conformità e stato del/dei pacco/i). Il pacco all’arrivo deve essere verificato dall’acquirente che deve aprirlo e controllarlo in presenza del trasportatore prima di firmare la ricevuta. Se il pacco e/o i prodotti sono danneggiati (tracce d’acqua, urti, bruciature, ecc.), vi consigliamo di rifiutare il pacco apponendo sulla bolla di consegna riserve manoscritte precise, datate e firmate e di far indicare la dicitura “pacco rifiutato perché danneggiato”. Inoltre, se il pacco presenta segni di apertura e manca uno o più articoli, dovete ugualmente rifiutarlo e redigere un verbale di spoliazione con il corriere.
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