Modalità di consegna

Tempi e modalità di consegna

Consegna in 48/72h, per tutti gli ordini effettuati in Francia, a domicilio o presso un punto di ritiro.

Consegna in 3-5 giorni lavorativi per tutti gli ordini effettuati in Europa.

Consegna in 7-20 giorni lavorativi, per tutti gli ordini effettuati nei DOM TOM.

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Procedura di ricezione

Verifica dello stato del pacco da parte dell’acquirente al momento della consegna:

Consigliamo all’acquirente di verificare il pacco al momento della consegna (contenuto, conformità e stato del/dei pacco/i). Il pacco all’arrivo deve essere verificato dall’acquirente che deve aprirlo e controllarlo in presenza del trasportatore prima di firmare la ricevuta. Se il pacco e/o i prodotti sono danneggiati (tracce d’acqua, urti, bruciature, ecc.), vi consigliamo di rifiutare il pacco apponendo sulla bolla di consegna riserve manoscritte precise, datate e firmate e di far indicare la dicitura “pacco rifiutato perché danneggiato”. Inoltre, se il pacco presenta segni di apertura e manca uno o più articoli, dovete ugualmente rifiutarlo e redigere un verbale di spoliazione con il corriere.